10 Möglichkeiten, mit unhöflichen Schuldsammlern umzugehen

10 Möglichkeiten, mit unhöflichen Schuldtiteln umzugehen

Schuldeneintreiber sind für ihre Höflichkeit und ihren Kundenservice kaum bekannt. Jahr für Jahr gehören Schuldeneintreiber zu den am meisten beschwerten Listen der FTC und fallen nur hinter Identitätsdiebstahl her. Die FTC hat sogar eine Liste von Inkassobüros, die sich so schlecht verhalten haben, dass sie überhaupt aus der Branche verbannt wurden.

In ihren Versuchen, von Ihnen zu sammeln, verwenden die Inkassounternehmen manchmal einen aggressiven Ton, zeigen keine Sensibilität oder Sorge um Ihre Finanzen oder sprechen respektlos mit Ihnen.

Einige Sammler überqueren die Linie und verwenden Drohungen oder Panikmache, um zu versuchen, dich zum Bezahlen zu bringen. Wenn Sie zufällig mit einem netten Schuldeneintreiber sprechen, betrachten Sie sich glücklich. Da das Gegenteil wahrscheinlicher ist, kann das Wissen, wie man mit unhöflichen Sammlern umgeht, Sie davor bewahren, zu einer Zahlung gemobbt zu werden, die Sie sich nicht leisten können. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie mit unhöflichen Schulden Sammlern umgehen können.

Kenne deine Rechte.

Bei Inkassobüros, bei denen es sich um Drittschuldner handelt, müssen sie dem Fair Debt Collection Practices Act folgen. Dies ist das Bundesgesetz, das umreißt, was Schuldeneintreiber tun können und was nicht, wenn sie Schulden bei Ihnen einnehmen. Das Gesetz sagt, dass sie dich nicht vor 8 a anrufen dürfen. m. oder nach 9 p. m. drohen Sie mit Gewalt gegen Sie, drohen Sie für die Schulden ins Gefängnis oder rufen Sie wiederholt auf, Sie zu ärgern.

Notizen machen.

Bevor Sie einen Schuldeneintreiber annehmen, nehmen Sie einen Stift und Papier und notieren Sie sich Notizen über den Anruf.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen oder den Inkassobürokläger verklagen müssen, werden diese Hinweise nützlich sein, wenn Sie Ihre Argumente gegenüber dem Inkassobüro vorbringen.

Behalte deine Emotionen unter Kontrolle.

Es kann schwierig sein, vor allem, wenn Sie mit einem besonders unhöflichen oder aggressiven Inkassobesitzer sprechen, aber am besten bleiben Sie ruhig. Debt Collectors sind ausgebildet, um eine dicke Haut gegen Verbraucher Belästigung zu haben, so dass immer wütend werden Sie nirgendwo hin.

Es wird den Sammler nicht daran hindern, Sie anzurufen. Es wird deine Schulden nicht löschen.

Hör auf, dich selbst zu erklären.

Wenn finanzielle Schwierigkeiten Sie daran hindern, Ihre Schulden zu begleichen, können Sie auf ein offenes Ohr hoffen. Leider, viel zu oft sind Schulden Sammler nicht besorgt über Ihre Finanzen und stattdessen werden Sie bitten, sich zu belästigen, um die Schulden zu bezahlen. Erkenne, wenn du nicht weiterkommst, und hör auf, zu versuchen, deinen Fall zu vertreten.

Beendet den Anruf.

Wenn eine Konversation mit einem Inkassobüro sich in etwas verwandelt, das Sie nicht bearbeiten möchten, beenden Sie einfach den Anruf. Auflegen, wenn es sein muss.

Heben Sie das Telefon nicht auf.

Sie müssen nicht mit Sammlern sprechen, besonders mit unhöflichen. Nachdem Sie die Telefonnummer identifiziert haben, von der Sie ein Kollektor anruft, verwenden Sie Ihre Anrufer-ID, um ihren Anruf zu überprüfen.Wenn Sie Ihr Smartphone anrufen, können Sie möglicherweise sogar eine App herunterladen oder Einstellungen anpassen, die Anrufe direkt an die Voicemail senden. Ich weiß nur, dass das Vermeiden ihrer Telefonanrufe nicht dazu führen wird, dass ein Schuldeneintreiber verschwindet. Sie können weiterhin anrufen, bis Sie die Schuld begleichen oder das Konto an einen anderen Inkassounternehmen verkaufen.

Lass sie aufhören zu telefonieren.

Sie haben das Recht, Schuldeneintreiber zu bitten, Sie nicht mehr anzurufen. Der Haken ist, dass Sie die Anfrage schriftlich stellen müssen.

Das kann bedeuten, mindestens einmal mit dem Inkassobesitzer zu sprechen, um seine Postanschrift zu erhalten. Oder Sie können die Adresse von allen Rechnungen erhalten, die Sie Ihnen geschickt haben. Beachten Sie, dass Sie, nachdem der Inkassobüro die schriftliche Aufforderung erhalten hat, Sie nicht mehr anzurufen, sich noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen können, um Ihnen mitzuteilen, was sie als nächstes vorhaben.

Die Schuld bestreiten.

Sie haben das Recht, die Gültigkeit einer Schuld zu bestreiten, wenn Sie nicht glauben, dass sie Ihnen gehört. Genau wie Ihre Anfrage, die Kommunikation einzustellen, müssen Sie diese Anfrage schriftlich stellen. Sobald der Sammler Ihre Streitigkeit erhalten hat, muss er einen Nachweis der Schuld senden oder aufhören, Sie zu kontaktieren. Beachten Sie, dass wenn der Collector den Nachweis der Schuld sendet, die Sammelaktivität fortgesetzt werden kann. Wenn Sie mit einer Unterlassungserklärung aufhören, können Sie die Inkassoaufrufe auf eine bestätigte Schuld stornieren.

Mieten Sie einen Anwalt.

Wenn Schuldeneintreiber Sie zu einem Trauma oder Stress führen, der zu Arztrechnungen führt oder Ihre Arbeit beeinträchtigt, haben Sie möglicherweise einen Rechtsstreit, insbesondere wenn der Kollektor etwas Illegales getan hat. Vergewissern Sie sich, dass Sie Notizen über Ihre Konversation mit dem Collector machen und wenden Sie sich an einen Anwalt für Verbraucherrechte, um herauszufinden, ob Sie einen Fall haben.

Meldet sie den Behörden.

Sie können sich über unhöfliche und missbräuchliche Schuldeneintreiber bei der FTC und der CFPB beschweren. Bei ausreichenden Beschwerden über einen bestimmten Sammler können rechtliche Schritte gegen das Inkassobüro eingeleitet werden.