11 Tipps für Ihre Workplace Antwort auf Tragedy

11 Tipps für Ihre Workplace Antwort auf Tragedy

Für Amerikaner und viele andere auf der Welt, die Attentate von Kennedy, die Challenger und die Columbia-Explosion, die Ermordung von Dr. Martin Luther King, die Bombardierung von Pearl Harbor, die Bombardierung des World Trade Centers und das Pentagon und die Verwüstung des Hurrikans Katrina in New Orleans und entlang der Golfküste führen die Liste der unverständlichen Tragödien Amerikas an.

Persönliche Tragödien beeinflussen Arbeitsplätze

An unseren Arbeitsplätzen finden regelmäßig weitere persönliche Tragödien statt.

Mitarbeiter und ihre Angehörigen sterben. Kunden melden Insolvenz an und lassen Hunderte arbeitslos. Produktionsanlagen brennen ab. Freunde werden mit tödlichen Krankheiten diagnostiziert. Ein Vorfall von Gewalt am Arbeitsplatz lässt Mitarbeiter tot.

Obwohl sie nicht so fesselnd und allumfassend sind wie große, nationale Tragödien, haben die persönlicheren Tragödien und die nationalen, überlebensgroßen Tragödien viel gemeinsam. Arbeitsplätze.

Nationale Tragödien beeinflussen Arbeitsplätze

Zu ​​Beginn erfahren wir häufig über nationale Tragödien während wir arbeiten. Wir versammeln uns mit Kollegen, die zusehen, wie sich die nationalen Nachrichten auf Fernsehgeräten und Computerbildschirmen entfalten. Wir versammeln uns in Gruppen und sprechen über die Veranstaltung.

Wir teilen Informationen und sprechen unaufhörlich. Wir versuchen zu verstehen, wie die Tragödie unsere Mitarbeiter beeinflusst. Wir achten aufeinander. Beispielsweise beobachteten viele von uns, wie die Flugzeuge während der Arbeit in das World Trade Center stürzten.

Mit den persönlicheren Tragödien sind unsere Handlungen und Wünsche wahrscheinlich weniger öffentlich, aber es gibt das gleiche Gefühl, etwas tun zu wollen, um zu helfen und nicht zu wissen, was zu tun ist.

In den meisten Fällen sprechen wir uns für eine positive psychische Gesundheit gegenseitig um Freundschaft und Unterstützung aus. Manchmal sind es die persönlichen Tragödien, über die wir uns am unangemessensten fühlen.

Immerhin finden sie hier statt - und wir sollten helfen können.

Eine nationale Tragödie oder eine persönliche Tragödie hat einen großen Einfluss auf die Arbeit. Und Organisationen können Menschen helfen, die Tragödie erfolgreich zu überstehen. Sie können die Passage erleichtern, die Menschen während einer Tragödie erleben. Sie können den Menschen helfen, mit der Hilflosigkeit und Trauer umzugehen, die sie erfahren. Sie können ein unterstützendes System bereitstellen, um Menschen während der Trauer zu unterstützen.

Diese Ideen helfen Ihnen, Ihren Mitarbeitern zu helfen, wenn sie entweder eine nationale Tragödie oder die regelmäßigen, lebensverändernden Tragödien erleben, die an Ihrem eigenen Arbeitsplatz stattfinden.

Empfohlene Aktionen während der Tragödie und des Herzens

Stellen Sie sicher, dass die Menschen sicher sind

Wenn der Vorfall an Ihrem Arbeitsplatz passiert, stellen Sie sicher, dass bestimmte Personen sicher sind, bevor Sie etwas anderes tun. Implementieren Sie Ihren Katastrophenplan, rufen Sie den Feueralarm an, führen Sie aus, was Ihr Unternehmensevakuierungsplan zur Sicherheit vorschreibt.Der Plan sollte einen Treffpunkt festlegen, an dem Sie teilnehmen können, damit Sie wissen, dass die Mitglieder Ihrer Belegschaft sicher sind.

Die Leute schneiden etwas ab

Menschen können nicht sofort zu produktiver Arbeit zurückkehren, wenn sie von einer Tragödie hören. Wenn Sie erwarten, dass sie weiterarbeiten, machen die Leute Fehler und Fehler, weil sie durch die Ereignisse oder Informationen abgelenkt werden.

Tu nicht so. Sagen Sie den Leuten einfach, dass es in Ordnung ist, ihre Energie auf das Geschehen zu konzentrieren. Wenn Sie dies tun, werden die meisten Menschen schneller zur produktiven Arbeit zurückkehren, wenn ihr Informationsbedarf und ihre Interessen befriedigt sind.

Beurteilen Sie die persönliche Beteiligung von Mitarbeitern

Wenn die Tragödie eine Person persönlich betrifft, bieten Sie Freistellungszeiten, Unterstützung, eine Mitfahrgelegenheit, Hilfe beim Erhalt von Informationen und alles andere, was die Person zu benötigen scheint. Bei größeren und direkten Auswirkungen auf Ihren Arbeitsplatz müssen Sie möglicherweise entscheiden, ob Sie für einen bestimmten Zeitraum weiterhin Mitarbeiter bezahlen, auch wenn diese nicht arbeiten. Sie können auch während einer Tragödie Unterschlupf, Umzug oder andere Formen der Entschädigung anbieten.

Personeninformationen bereitstellen

Wenn Sie dies ohne Unterbrechung der Arbeit tun können, stellen Sie Fernseher und Computerbildschirme zur Verfügung, damit die Mitarbeiter über die Ereignisse informiert werden, auch wenn sie nur in Pausenräumen sind.

Geben Sie in persönlicheren Tragödien allen Mitarbeitern so viele Informationen wie möglich, sobald die Informationen verfügbar sind. (Ich meine nicht, vertrauliche Informationen von Mitarbeitern bereitzustellen, aber andere Informationen sind wichtig.)

Informationen helfen den Menschen, die Ereignisse zu verarbeiten. Schalten Sie Radios ein, übertragen Sie Nachrichten über Ihr Lautsprechersystem und erkennen Sie, dass Menschen Freunde und Bekannte anrufen, um Informationen auszutauschen und Notizen zu vergleichen. Je näher Sie der Tragödie sind, desto mehr Menschen werden es wissen wollen.

Sind Sie an weiteren sieben Tipps für Arbeitgeber interessiert, die sich mit der Tragödie am Arbeitsplatz befassen?

Diese sieben Ideen helfen Ihnen, Ihren Mitarbeitern zu helfen, wenn sie entweder eine nationale Tragödie oder die regelmäßigen, lebensverändernden Tragödien erleben, die an Ihrem eigenen Arbeitsplatz stattfinden.

Orte für Menschen zum Sammeln und Sprechen bereitstellen

Viele Menschen fühlen sich wohl, wenn sie bei der Tragödie in der Nähe anderer Menschen sind. Sie können informell Möglichkeiten für diese Interaktion bieten, indem Sie Konferenzräume mit Fernsehern ungenutzt lassen.

Drehen Sie den Fernseher in einen Pausenraum. Bringen Sie ein Mittagessen für Ihre Mitarbeiter mit, damit die Leute ermutigt werden, Zeit miteinander zu verbringen, um Mut zu machen, Trauer zu teilen und Unterstützung zu erhalten.

Schlagen Sie für den zweiten oder dritten Tag ein Potglück-Mittagessen vor, abhängig von der Art der Tragödie. Viele Menschen sprechen unaufhörlich während eines tragischen Ereignisses; andere leiden leise. Du wirst deine stillen Leute herausziehen, wenn möglich. Zentrale Versammlungen werden helfen.

Planen Sie eine Besprechung, um Informationen zu teilen

In einer nationalen Tragödie möchten die Menschen die neuesten Informationen über das Geschehen erfahren. Sie wollen Beschwichtigungen, dass sie und ihre Lieben sicher sind. In mehr persönlichen Sorgen am Arbeitsplatz ist auch korrekte Information wichtig.

Ohne die Vertraulichkeit der beteiligten Personen zu brechen und mit ihrer Erlaubnis den Leuten so viel wie möglich zu sagen. Je mehr legitime Informationen die Menschen haben, desto weniger werden sie von Gerüchten abhängig sein, desto weniger Zeit verbringen sie damit, Informationen zu suchen.

Den Menschen etwas zu tun geben, um zu helfen

In Zeiten der Trauer, wenn die Menschen zusammenkommen, um Nahrung zu bekommen, wollen viele etwas tun, um das Problem zu lösen oder die Situation zu erleichtern. Im Fall des Terroranschlags auf Amerika gab es unzählige Geschichten von Freiwilligenarbeit, Teilen von Nahrung und Raum, Blutspenden und Hilfe für Nachbarn und Freunde.

Dieselben Geschichten beherrschten die Reaktion der Golfküstenbewohner auf den Hurrikan Katrina.

Die Leute wollen der trauernden Familie einen Auflauf bringen, Blumen schicken, um die Toten und die Lebenden zu ehren, Erinnerungen an den Angestellten an die Familie schicken und Spenden an Lieblings-Wohltätigkeitsorganisationen spenden.

Mehrere meiner Kunden hielten Firmenversammlungen ab, um die Menschen auf dem Laufenden zu halten und zu teilen, wie sie zur Erleichterung beitragen können und wo sich das nächste Blutspendezentrum nach dem Hurrikan Katrina befindet.

Andere veranstalten Gesellschaftstermine, wobei das Geld für Spenden bestimmt ist; Sie kaufen Lotteriegegenstände mit American Express-Reisepunkten und Mitarbeiter spenden andere Angebote für die Verlosung. Viele Arbeitgeber stimmen mit dem gesammelten Betrag überein.

Einige Unternehmen stimmen Spenden von Mitarbeitern bis zu einer bestimmten Summe mit einer Quittung der Wohltätigkeitsorganisation ab. Ich bin mir sicher, dass Sie sich mehr Möglichkeiten vorstellen können, um zu helfen, die mit Ihrer Arbeitsplatzkultur übereinstimmen.

Bereitstellen von Managern und Personalpersonal

Vorgesetzte und Personalmitarbeiter sind während einer Tragödie wichtige Unternehmensmitglieder. In einer Studie, die vor Jahren von der American Psychological Association durchgeführt wurde, nannten die Mitarbeiter die persönliche Aufmerksamkeit des Supervisors überwiegend als einen der lohnendsten Aspekte der Arbeit.

Befreien Sie Ihre Kalender, wenn Tragödien eintreten und verbringen Sie Zeit damit, durch den Arbeitsplatz zu gehen und sich mit Menschen zu treffen, die Unterstützung brauchen oder nur ein offenes Ohr. Seien Sie sichtbar verfügbar.

Mitarbeiterunterstützung anbieten

Wenn Ihr Unternehmen ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm oder eine Beratung über Ihren Gesundheitsplan anbietet, stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, dass sie für Menschen verfügbar sind, die sie benötigen. Einige Programme bieten Beratung am Arbeitsplatz. Erkunde Möglichkeiten.

Vorbereitet sein vor Katastrophen- oder Tragödienstreiks

Jede Organisation braucht einen Katastrophenplan. Sie benötigen auch Pläne für Feuer, Tornados, Wirbelstürme, Erdbeben und andere Naturkatastrophen, die in Ihrer Region auftreten können. Alle Mitarbeiter sollten in den Einzelheiten des Plans geschult werden.

Bereiten Sie die Menschen darauf vor, welche Maßnahmen zu ergreifen sind, wenn sie mit einer potenziellen Verletzung am Arbeitsplatz konfrontiert werden.

Denken Sie über alles nach, was wahrscheinlich passieren wird, und machen Sie einen Plan, damit umzugehen - im Voraus.

Machen Sie Trauertraining zu einem Teil Ihres Trainingsprogramms

Wenn eine Tragödie einsetzt, sind sich die Menschen unsicher, was sie tun sollen. Als Beispiel stirbt der Ehepartner eines Mitarbeiters. Nahe Arbeitskollegen nehmen an der Beerdigung oder an der Erinnerungszeremonie teil.

Sie können die Familie mit Essen und Zeit versorgen. Wenn der Mitarbeiter nach der Trauerarbeit wieder zur Arbeit zurückkehrt, wissen jedoch nur wenige Kollegen, was zu tun ist.
Sollten sie Sympathie anbieten oder die Person ermutigen, über seinen Verlust zu sprechen. Der Mitarbeiter ist oft isoliert, weil die Leute nicht wissen, was sie sagen oder tun sollen, also tun sie nichts.

Unterrichten Sie Ihre Mitarbeiter über Trauer, die Phasen der Trauer, den Umgang mit Trauer in sich selbst und Kollegen, wie man Kindern von einer Tragödie erzählt und vieles mehr. Es wird Ihre positive Arbeitsmoral am Arbeitsplatz unterstützen, das Selbstvertrauen der Mitarbeiter stärken und die langfristigen Auswirkungen von Tragödien verringern.

Tragödie geschieht in dieser Welt. Von großen nationalen Tragödien bis zu intimeren persönlichen Tragödien erleben wir alle Leid und Tragödie in unserem Leben. Ich vertraue darauf, dass diese Ideen Ihnen helfen werden, diejenigen anzusprechen, die an Ihrem Arbeitsplatz auftreten oder sich besser entfalten.

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