Umgang mit belegten Arbeitstelefonen und Verwaltung hoher Anrufvolumen

Anleitung zum Verwalten von hohen Anrufvolumen

Läutet Ihr Geschäftstelefon den Haken? Wenn die Anrufe geschäftsbezogen sind und Ihnen helfen, Einkommen zu generieren, kann dies ein Anzeichen dafür sein, dass Ihr Unternehmen schneller wächst, als Sie allein bewältigen können. Aber viele kleine Unternehmen veröffentlichen jetzt Telefoninformationen auf Websites und Blogs und werden mit vielen Anrufen überschwemmt, die nur Zeitverschwendung sind.

Um ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, müssen Sie das Telefon nutzen, um mit Ihren Kunden, Kunden und anderen wichtigen Geschäftskontakten in Kontakt zu bleiben.

Wenn Sie den ganzen Tag telefonieren und nicht in der Lage sind, andere wichtige Aufgaben zu erledigen, finden Sie hier einige Tipps, wie Sie Ihre Telefonzeit besser verwalten können.

Zeitmanagement-Tipp: Sie arbeiten für sich selbst - aber es ist immer noch ein Job!

Wenn Sie außerhalb des Hauses arbeiten würden, würde Ihr Arbeitgeber wahrscheinlich persönliche Telefongespräche zur Geschäftszeit einschränken oder verbieten. Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, sollten Ihre Arbeitszeiten so weit wie möglich auf arbeitsbezogene Anrufe ausgerichtet sein.

Sein eigener Chef zu sein sollte nicht als eine Lizenz angesehen werden, niedrige Arbeitsstandards für sich selbst festzulegen. Sie müssen Selbständigkeit als eine Aufgabe mit echten Verantwortlichkeiten betrachten und Grundregeln festlegen, die für Ihren Erfolg notwendig sind.

Folgende Tipps helfen Ihnen dabei, die für Telefonanrufe aufgewendete Zeit besser zu verwalten:

  • Persönliche Anrufe planen, keine geschäftlichen Anrufe: Verwenden Sie Arbeitszeiten zum Tätigen und Abrufen von arbeitsbezogenen Anrufen. Treffen Sie persönlich zu Ihrer Mittagspause oder so früh wie möglich am Tag.
  • Soziale Anrufe während der Arbeitszeit vermeiden: Da Sie die meisten Ihrer Geschäftskontakte während "normaler" Geschäftszeiten anrufen müssen, lassen Sie Ihre Familie und Freunde bis zum Wochenende oder danach warten, um von Ihnen zu hören. Öffnungszeiten. Sie werden weniger gestresst sein und sich mehr darauf konzentrieren, mit wem Sie sprechen, als der nächste Anruf, den Sie machen müssen.
  • Get Organized: Notieren Sie niemals Telefonanrufe auf Papierfetzen! Kaufen Sie einen Anrufbeantworter, auf dem Sie Anrufe aufzeichnen und Ihre Notizen an einem Ort aufbewahren können. Notebook-Pads mit Durchschlägen sind die besten. Sie halten Hunderte von Nachrichten an einem Ort, und Sie können Seiten herausreißen und haben immer noch eine Kopie im Buch.
  • Beantworten Sie nicht jeden einzelnen Anruf, den Sie erhalten : Voicemail ist keine der sieben Todsünden. Es ist nichts Falsches daran, Anrufe an die Voicemail weiterzuleiten, wenn Sie überfordert sind. Sie können Nachrichten nach Stunden aufnehmen, wenn die Dinge weniger hektisch sind.

Nutzen Sie High-Tech-Anrufverwaltungsfunktionen und -geräte

  • Verwenden Sie Anrufer-ID - Ein Muss für Kleinunternehmer : Wenn Sie wissen, wer Sie anruft, ist es einfacher, Entscheidungen darüber zu treffen, ob Sie Zeit haben, den Anruf entgegenzunehmen.Es ist eine großartige Möglichkeit, persönliche Anrufe, Telemarketing-Anrufe und sogar Anrufer, mit denen Sie nicht sprechen möchten, zu überprüfen.
  • Registrieren Sie Ihre Privat-, Geschäfts- und Mobiltelefone bei der nationalen Registrierungsfirma: Beenden Sie unerwünschte Unterbrechungen durch Telefonverkäufer. Selbst wenn Sie eine nicht gelistete Nummer haben, können Sie, sofern Sie sich nicht in der Liste "Nicht anrufen" anmelden, von einem Anwalt des Telefons immer noch legal anrufen.
  • Unerwünschte Anrufe sperren: Verwenden Sie Anonymous Call Rejection-Dienste und -Geräte, um Anrufer mit ihren eigenen blockierten Informationen am Anruf zu hindern. Die meisten blockierten eingehenden Anrufe sind von Leuten, mit denen Sie nicht sprechen möchten - wie Telemarketing!
  • Blockieren Ihrer eigenen Anrufer-ID-Informationen: Die Verwendung einer Anrufer-ID-Sperrfunktion auf Geschäftstelefonen ist legal, es sei denn, Sie fordern tatsächlich Ihr Unternehmen an oder machen ein Telemarketing. Das Blockieren Ihrer eigenen Anrufer-ID-Informationen kann dazu beitragen, Ihre Kontaktinformationen von Telefonmarketing-Listen fernzuhalten. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie häufig Anrufe tätigen, um Angebote anzufordern, Preisinformationen einzuholen oder telefonische Einkäufe zu tätigen.

Telefonische Rechtsberatung für Frauen und andere Kleinunternehmer

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