13 Gemeinnützige Social-Media-Marketingtrends, die 2015 dominieren


Vortrag: Social Media-Kommunikation naturwissenschaftlicher Institutionen (Jul 2019).



13 Gemeinnützige Social-Media-Marketingtrends für 2015

"Die einzige Konstante ist Veränderung. "- Heraclitus

Technologie und digitale Marketing-Tools haben sich in den letzten Jahren so schnell verändert, dass sich viele gemeinnützige Organisationen bemühen, Schritt zu halten.

Wie können soziale Organisationen in unserer "info-adipösen" Wirtschaft um Aufmerksamkeit buhlen, wo jeden Tag ein glänzendes neues Tool auftaucht? Wie können wir unseren Wählern, Gebern und verschiedenen Interessengruppen einen Mehrwert bieten, ohne den Lärm zu erhöhen?

Ich habe im letzten Jahr einige unterschiedliche Trends gesehen, von denen ich hoffe, dass sie bis 2015 andauern werden.

Die allgemeine Verschiebung der Technologie und des digitalen Marketings, um menschlicher und weniger automatisiert zu werden und Roboter sind ermutigend, und ich hoffe, dass gemeinnützige Organisationen diese Trends annehmen und ihre einzigartige Perspektive hinzufügen werden.

Hier sind meine Top 13 Prognosen für Non-Profit-Social-Media-Trends im Jahr 2015:

1) Inhalt wird immer noch König sein.

Aber nicht irgendein Inhalt!

Das beste Zitat, das ich zum Thema Content-Marketing-Trends gesehen habe, stammt von Ann Handley, Chief Content Officer für MarketingProfs: "... wir konzentrieren uns darauf, großzügig nützlich zu sein. 2015 wird wirklich das Jahr sein, in dem wir Inhalte erstellen und kuratieren, für die unsere Kunden uns danken werden. "

Stellen Sie sich vor, Sie erstellen einen Blogbeitrag, einen Tweet oder ein kurzes Video, für das Ihre Spender und Ihre Mitglieder DANKESCHÖN sind!

2) Dein neues Social-Media-Mantra - Erziehen und unterhalten.

Die Marken und gemeinnützigen Organisationen, die in den sozialen Medien einen hohen Erfolg erzielen, denken immer über ihr Publikum FIRST und ihre eigene Agenda zuletzt nach.

Wenn Sie einen Facebook-Beitrag, einen Blog-Artikel, ein Video oder einen Tweet erstellen, denken Sie immer daran - Für wen ist das geeignet?

Wird es sie in irgendeiner Weise bereichern? Wird es sie zwingen, es mit ihrem Netzwerk zu teilen?

Social-Media-Inhalte, die unterrichten und / oder unterhalten - oder beides! - schneidet durch den Online-Durcheinander von langweiligen Ereignisfotos, Pressemitteilungen und Online-s.

3) Alle Mitarbeiter und Freiwilligen repräsentieren Ihre Marke.

In den sozialen Medien gibt es keine harten und festen Grenzen mehr zwischen persönlicher und beruflicher Identität. (War es jemals?) Alles, was Sie online tun und sagen, spiegelt Ihre Organisation wider, unabhängig von Ihren Datenschutzeinstellungen.

Dies ist ein wichtiger Trend, denn Ihre Spender möchten Menschen etwas geben, nicht Ihre Markenidentität oder Ihr Logo. Wie können Sie die von Natur aus menschliche Natur von Social Media nutzen, um echte Verbindungen zu Spendern zu fördern?

4) Der Fokus wird auf großartigen Geschichten und auffälligen Bildern liegen.

Andy Goodman sagt, dass die Geschichten das Gold sind - und die Social-Media-Kanäle sind die Art und Weise, wie Sie das Gold formen.Wenn Sie keine Geschichten haben, funktionieren Social-Media-Kanäle nicht.

Übergreifend ist die Art von Inhalten, die auf allen Social Media-Kanälen am besten funktioniert, visuell - Fotos, Videos und Grafiken. Experimentieren Sie mit Canva, dem brandheißen neuen Grafikdesign-Programm, um großartige Grafiken mit wenig Stress zu erstellen und aus jedem Mitarbeiter einen Grafikdesigner zu machen!

5) Keine Silos mehr.

Ich predige dies seit einiger Zeit - die Popularisierung der sozialen Medien und die Macht dieser Werkzeuge verlangen einen Abbau von Abteilungssilos in gemeinnützigen Organisationen.

Es gibt keine Marketingabteilung, Fundraising-Abteilung und Social-Media-Abteilung. Jeder arbeitet hart an sich überschneidenden Zielen und sich überschneidenden Kampagnen. Das Programm Leute müssen Geschichten zu den Entwicklungsleuten kommunizieren, die dann mit den Social Media Leuten arbeiten müssen, und so weiter.

Niemand kann es alleine schaffen. Social Media, die von einer Person in einem Silo erstellt wurden, werden scheitern.

6) Humor und Menschlichkeit sind entscheidend.

Wir alle müssen aufhören, uns selbst zu ernst zu nehmen. Ja, die Arbeit, die wir machen, ist sehr ernst und die Probleme, die wir lösen, sind groß und manchmal kompliziert.

Wir müssen jedoch ein wenig Humor und viel Menschlichkeit in unsere Social-Media-Posts einfließen lassen.

7) Markenbotschafter sind der Schlüssel zum Erfolg.

Nennen Sie sie Online-Botschafter, Brand Champions und dergleichen - Sie haben vielleicht einen besseren Namen für sie - sie sind Ihr Schlüssel zum Erfolg in sozialen Medien.

Indem Sie Ihre Online-Ambassadors dazu bringen, Ihre Kampagnen zu verbreiten und nutzergenerierte Inhalte (Storys, Videos, Fotos von Ihren Stakeholdern) zu sammeln, sparen Sie Zeit und erhalten mehr ansprechende Inhalte, als Sie selbst am Schreibtisch erstellen könnten. ..

8) Erwarten Sie, sich mehr in Echtzeit mit den Fans zu beschäftigen.

Echtzeit-Interaktionsplattformen - Google Hangouts, Reddit AMAs, Twitter-Chats - explodieren in der Popularität.

Sie sind eine fantastische Möglichkeit, Vertrauen für Ihre gemeinnützige Organisation aufzubauen und die Transparenz zu erhöhen. Lassen Sie die Menschen hinter die Kulissen sehen und offene Fragen stellen.

9) Automatisierung ist nutzlos.

Relevanz und Aktualität sind der Schlüssel. Wenn Sie alle Ihre Social-Media-Inhalte automatisieren, wird es flach fallen.

Sie können nicht nur in sozialen Medien senden. Sie müssen genau so viel Zeit für die Interaktion zuweisen (und ich spreche nicht nur über die generischen "Danke für die RT" -Tweets). Folgen Sie Trends und kommentieren Sie sie.

53% derjenigen, die bei einer Marke oder Organisation twittern, erwarten innerhalb einer Stunde eine Antwort . Wenn Sie die Social-Media-Dose mit Würmern öffnen, müssen Sie ansprechbar sein.

10) Facebook ist nicht tot, aber das kostenlose Mittagessen ist vorbei.

Facebook hat täglich 864 Millionen aktive Nutzer. 72% der Online-Erwachsenen besuchen Facebook mindestens einmal im Monat. Es gibt 30 Millionen aktive Facebook-Fanseiten.

Um auf Facebook auf Traktion zu kommen, benötigen Sie ein Budget für Facebook-Anzeigen und eine Strategie für deren Nutzung.

11) Video wird weiterhin dominieren.

Laut dem Facebook-Guru Mari Smith wird das native Video auf Facebook riesig sein.Natives Video wird direkt auf Facebook hochgeladen, anstatt einen Link zu YouTube oder Vimeo zu veröffentlichen. Es gibt Vor-und Nachteile für das Posten von nativen Videos oder das Hochladen auf YouTube - letztlich kommt es auf die Vorlieben an.

Micro-Video-Websites wie Vine und Instagram wachsen sprunghaft an. SocialBakers berichtet, dass 28% der Marken Instagram verwenden, um Videos zu posten, während nur 7% Vine verwenden.

12) Soziale Medien sollten andere Strategien nicht ersetzen. (Die funktionieren jedenfalls!)

Eine umfassende Multichannel Fundraising- und Marketingstrategie ist für Ihre Non-Profit-Organisation von entscheidender Bedeutung.

Sie wollen immer dort sein, wo Ihre Zielgruppe ist - ob Freiwillige, Spender, Studenten, Tierrechtsliebhaber usw. - und nicht, wo SIE Ihre Zeit fokussieren möchten.

Online-Verbraucher erwarten jetzt, dass die Informationen, die sie benötigen und benötigen, jederzeit und in jedem Format rund um die Uhr verfügbar sein sollen. Dies ist ein Trend, der nur zunehmen wird, da die Vielfalt der Orte, an denen Menschen Informationen konsumieren, zunimmt - denken Sie an Apple-Uhren und Google Glass.

13) Weniger ist mehr

Qualität über Quantität ist immer vorzuziehen, besonders in sozialen Medien. Marken und Organisationen, die einmal pro Tag (oder weniger) auf Facebook posten, aber großartige Inhalte erstellen, die ihr Publikum liebt, genießen mehr Erfolg als ein Unternehmen, das 3x pro Tag posten, aber ignoriert wird.

Organisationen erstellen weniger Blogposts, aber was sie veröffentlichen, hat mehr Tiefe. Sie machen weniger Videos, machen aber Videos, die mehr Wert haben

. Erstellen Sie weniger Inhalte und fördern Sie sie stärker. Schließen Sie sich weniger sozialen Netzwerken an und pflegen Sie ein stärkeres Engagement.